● 課程成果 ●
◢ 修課心得 ◣
設計思考與自身科系所學的相同的地方在於訪談、了解受訪者背後行為的脈絡與情緒,或許是因為這次工作坊只會專注於一個受訪者的問題核心以及感受,與我科系所關注的單位向度有些差異。但也因為聚焦於單一個案,讓我更能了解分析受訪者經歷、定義個人的問題核心。而做單個案已經是不容易的事情了,如果將單位變成一個群體或是社會問題,那一定又會需要更多思考與省思。
在這之中也學習到如何收斂敘事、定義問題。自認自己較難從一大堆資料中理出頭緒,但也透過這次學習的機會,了解到面對龐大的資料時可以將重複或是覺得重要的事件記下來,重新分類後再將其行為與需求作對應、發想。使我在未來遇到使用這相關龐大資料時不會再畏懼。 洪偉禧 人類三
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兩天半的工作坊,依照步驟循序漸進,過程中的所有產出及回饋都讓我驚喜,也一再提醒我所有想法都值得被認真對待,意想不到的驚喜或許就藏在其中。
其實已經不是第一次接觸設計思考,但前幾次的經驗或學習架構不足或過程拖沓磨人,因此此次的工作坊其實讓我既期待又怕受傷害。沒想到時間的限制反而讓我能更確實的面對每一階段的目標,並且對產出不產生過於完美主義的追求,卻能從下一步驟的回饋中持續優化精進,我認為這對我來說是很大的學習與體悟——許多事皆無法一蹴可幾,但若能持續精進,每一步都是前進! 莊庭嘉 臺師大社教四
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我一開始以了解設計思考為動機報名了這門課,但最後得到很多除了學習上的東西。
課程總體的規劃都是先做大致上的講解再接著搭配實作,例如一開始透過為組員設計錢包便能夠很快地了解設計思考的流程及大概的應用形式。在後面完整的兩天中,每個步驟也都會先有清楚的授課,所以在理解時可以投射到整體環節上來感受每個階段的意義和功能,而在實作時還有教練適時地給予引導,能較有系統地發想及收斂又不至於失去揮灑創意的空間,除此之外,課程中使用到的訪談以及溝通能力雖然相當常見,但是以設計思考出發來使用時,又是不同層面的新技巧。 我覺得這門課不僅學到了設計思可以作為一種解決方法,其中每個階段的概念在往後都能於學業上甚至是人生上作為一種不一樣的思考途徑。 劉牧笛 社工一
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